Ответы службы поддержки на вопросы пользователей

Проблема со входом в систему при оформлении заказа

Сообщение Служба поддержки » Пн июл 19, 2010 3:08 pm

Проблема со входом в систему

Если Вы не можете войти в систему, а ранее Вы совершали заказ и посещали сайт интернет магазинов учреждений, то

Советуем очистить сохраненные данные в Вашем браузере:

1). В меню «Сервис» выберите пункт «Свойства обозревателя».
2). На вкладке «Общие» найдите «История просмотра». «Удаление временных файлов, истории просмотра, куки-файлов, запомненных паролей и данных из веб-форм».
3). Нажмите на кнопку «Удалить». Появится диалоговое окно «Удаление истории обзора».
4). Нажмите кнопку «Удалить куки».
5). У Вас спросят подтверждения, нажмите «Да».

Действия по данной процедуре могут незначительно отличаться в зависимости от версии Internet Explorer, но порядок и принцип действия остается одинаковым во всех версиях Internet Explorer.
Служба поддержки
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: Чт июл 01, 2010 11:08 am
Откуда: Россия г.Кемерово

Инструкция по очистке cookies Internet Explorer 8

Сообщение Служба поддержки » Ср июл 21, 2010 12:15 pm

Internet Explorer 8

1). Сверху в панели выбираете Сервис -> Свойства Обозревателя -> Общие

Изображение

2). В поле "История просмотра” жмете "Удалить…”

Изображение

3). В появившемся окне выбираете "Файлы Cookie” и нажимаете "Удалить".

Изображение
Служба поддержки
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: Чт июл 01, 2010 11:08 am
Откуда: Россия г.Кемерово

Инструкция по очистке cookies Opera

Сообщение Служба поддержки » Ср июл 21, 2010 12:20 pm

Opera

1). Сверху в панели выбираете Инструменты -> Настройки -> Дополнительно

Изображение

2). Жмете "Управление cookies”

Изображение

3). В появившемся окне удаляете только куки тех сайтов, на которых Вы в данный момент не находитесь, иначе придется снова вводить логин и пароль.

Изображение
Служба поддержки
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: Чт июл 01, 2010 11:08 am
Откуда: Россия г.Кемерово

Инструкция по очистке cookies Mozilla Firefox

Сообщение Служба поддержки » Ср июл 21, 2010 12:23 pm

Mozilla Firefox

1). Сверху в панели выбираете Инструменты -> Настройки -> Приватность

Изображение

2). В поле Cookies жмете кнопку "Показать Cookies”

Изображение

3). В появившемся окне удаляете только куки тех сайтов, на которых Вы в данный момент не находитесь, иначе придется снова вводить логин и пароль.

Изображение
Служба поддержки
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: Чт июл 01, 2010 11:08 am
Откуда: Россия г.Кемерово

Кто сейчас на форуме

Права доступа к форуму

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
cron